ROTE PARADISE ID

SYARAT & KETENTUAN PERJALANAN (TRIP TERMS & CONDITIONS)

1. PENDAFTARAN & PEMBAYARAN

Peserta wajib mengisi data diri dengan benar dan lengkap.

Pembayaran dilakukan dengan ketentuan:

- DP (Down Payment) sebesar 30% dari total biaya trip

- Pelunasan wajib dilakukan maksimal H-1 sebelum keberangkatan

Pembayaran yang telah dilakukan bersifat mengikat (non-transferable).

2. PEMBATALAN & PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

Pembatalan oleh peserta:

- H-14 sampai H-7 sebelum trip: refund 50% dari total pembayaran

- Kurang dari H-7: tidak ada refund

Pembatalan oleh penyelenggara (force majeure):

- Trip dapat dijadwalkan ulang atau dana dikembalikan sesuai kesepakatan

Tiket transportasi mengikuti kebijakan masing-masing penyedia.

3. PERUBAHAN JADWAL

Jadwal perjalanan dapat berubah sewaktu-waktu tergantung:

- Cuaca

- Kondisi alam

- Kebijakan pemerintah

4. FASILITAS TRIP

Termasuk:

- Akomodasi sesuai paket

- Transportasi lokal

- Konsumsi sesuai itinerary

- Tour guide lokal

- Dokumentasi (jika termasuk paket)

Tidak termasuk:

- Tiket transportasi (pesawat/kapal)

- Pengeluaran pribadi

- Asuransi perjalanan

5. KEWAJIBAN PESERTA

- Mengikuti arahan tour guide

- Menjaga kebersihan lingkungan

- Bertanggung jawab atas barang pribadi

- Menghormati budaya lokal

6. LARANGAN

- Narkoba dan barang ilegal

- Tindakan berbahaya

- Merusak fasilitas/lingkungan

7. TANGGUNG JAWAB

Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas:

- Kehilangan barang

- Kecelakaan akibat kelalaian peserta

- Keterlambatan transportasi

8. FORCE MAJEURE

Meliputi:

- Bencana alam

- Cuaca ekstrem

- Kerusuhan

- Pandemi

- Kebijakan pemerintah

Trip dapat ditunda atau dijadwalkan ulang tanpa kompensasi penuh.

9. DOKUMENTASI

Dokumentasi dapat digunakan untuk promosi.

Peserta yang keberatan wajib konfirmasi sebelum trip.

10. PERSETUJUAN

Dengan pembayaran, peserta dianggap menyetujui semua ketentuan.